Contratar un servicio de asistencia al viajero reporta innumerables beneficios, el principal de estos es la seguridad y tranquilidad de contar con la experiencia e infraestructura de una empresa que nos brinde su ayuda en el caso de alguna emergencia o imprevisto durante un viaje. Los servicios ofrecidos por las empresas que brindan asistencia al viajero varían en algunos detalles, sin embargo todos ellos cuentan con algunos elementos básicos que los convierten en una opción práctica y sencilla de viajar protegidos y sin preocupaciones.
En el caso de emergencias médicas, la empresa, ni bien contactada, le ofrecerá una lista de médicos y centros de salud cercanos a su localización, la empresa cubrirá los gastos de atención y medicamentos que se generarán por la atención de la emergencia. Las principales emergencias médicas que surgen durante los viajes son los problemas gastrointestinales, respiratorios y dentales por citar unos cuantos. Contar con un seguro de viaje es clave para cualquier persona que este pensando en viajar.
En el caso de eventos impredecibles como desastres naturales o incluso eventos que alteren la paz social, como levantamientos o guerra, se le ofrecerá información pertinente para su evacuación a la brevedad posible, así como toda la información que necesite para salvaguardar su integridad. Ante la eventualidad de un arresto fuera de su país, se le informará a su familia del hecho y se tratará de manejar el evento de tal forma que usted sea tratado correctamente según la legislación vigente en el país, ofreciéndole también una lista de abogados de la localidad.
Tampoco son extraños los casos en los que hay personas desaparecidas, frecuentemente personas de avanzada edad o niños, además de personas con discapacidad mental, ante tal eventualidad, la empresa luego de hacer las averiguaciones pertinentes le informará oportunamente de los pasos que debe seguir para contactar con las autoridades locales que puedan ayudarle a superar el impase, en algunos casos se cuenta incluso con agentes de la empresa que pueden entrar en contacto con usted directamente para brindarle su ayuda.