Con el regreso a los viajes por el mundo, también volvieron preguntas simples pero muy importantes como cuál es el seguro de viaje adecuado para contratar, es mejor una asistencia al viajero, o qué tipo de seguro contrato cuando viaje a ver el Mundial de Catar. Todas esas respuestas, vas a encontrarlas en este artículo. ¡Empecemos!

Tabla de contenidos:

• ¿Qué es un seguro de viajes? 
• ¿Qué es una asistencia al viajero?
• 3 tipos de seguros de viaje, características y alcance.
  • Seguros para turismo
  • Seguro de viaje internacional
  • Seguro de viaje nacional
• ¿Es confiable un seguro de viaje para el Mundial de Catar?

¿Existe un catálogo con todos los tipos de seguros de viaje? La realidad es que no y qué bien que le vendría esta información a quienes están planeando viajar. ¡Claro! Tú eres uno de ellos y por eso llegaste a este artículo.

Calma, resolveremos esta duda con una clasificación tan simple como necesaria para que la consideres en cualquiera de tus viajes a nivel nacional o internacional, por trabajo, estudio o turismo, incluso, para quienes ya tienen su ticket para ver la Copa Mundial de la FIFA Catar 2022.

¡Sigue leyendo!

¿Qué es un seguro de viajes?

El seguro de viaje es un tipo de cobertura que ofrecen ciertas empresas prestadoras de servicios relativos al cuidado y reembolso de capital por gastos ocasionales acontecidos durante un viaje.

Para que una empresa preste este servicio, una persona o más tienen que contratar el servicio reconociendo el alcance de la prestación, incluso considerando sus limitaciones, sean necesarias o no durante un hecho puntual.

Si bien no todos los países del mundo indican como requisito que las personas que ingresan al mismo cuenten con un seguro de viaje, a partir de la pandemia -y aún cuando las restricciones se han flexibilizado- estos países sí lo exigen:

• Argentina
• Argelia
• Alemania
• Austria
• Bélgica
• Bulgaria
• Chile
• Chipre
• Cuba
• Dinamarca
• Ecuador
• Eslovenia
• España
• Estonia
• Finlandia
• Francia
• Grecia
• Holanda
• Hungría
• Irlanda
• Islandia
• Italia
• Israel
• Irán
• Jordania
• Letonia
• Liechtenstein
• Lituania
• Luxemburgo
• Líbano
• Malta
• Noruega
• Namibia
• Omán
• Paraguay
• Polonia
• Portugal
• República Checa
• República Eslovaca
• Reino Unido
• Rumania
• Rusia
• Surinam
• Suecia
• Suiza
• Tailandia
• Turkmenistán
• Ucrania

Puedes ampliar la información sobre este tema en el artículo A qué países puedo viajar sin vacuna en 2022.

¿Qué es una asistencia al viajero?

La asistencia al viajero es un servicio que prestan determinadas empresas por las cuales subcontratan los servicios referidos al cuidado de la salud integral de las personas, el amparo legal y el acompañamiento ante determinados acontecimientos que suscitan durante una estadía en un destino que no es el propio.

Este servicio se contrata, al igual que el seguro al viajero, pero a diferencia de este se disponibiliza de forma directa en el momento en que la persona o las personas lo requieren, no teniendo que esperar un reembolso o haciendo ningún tipo de trámite o papeleo una vez que transcurre un infortunio.

Al igual que el seguro de viaje, la asistencia al viajero se requiere en los mismos países antes mencionados en la actualidad. Sin embargo, no es necesario que se contraten los dos servicios porque, aunque la diferencia es conceptual, para los fines de las restricciones que imponen estos países, se entiende al seguro y a la asistencia de viaje como lo mismo.

La realidad es que no es igual y que, en todo caso, es conveniente contratar una asistencia al viajero si lo que uno pretende es tener una respuesta inmediata y la asistencia adecuada para el momento que corresponda.

Ahora bien, como sabemos que es más popular el término seguro de viaje. Veamos qué tipos de seguros existen a continuación.

3 tipos de seguros de viaje, características y alcance

La clasificación por tipo de seguros de viaje es más una decisión de cada compañía prestadora del servicio que una reglamentación que cada país o región imparta. 

Esto es así porque, en base a la demanda de las personas que viajan y lo requieren, más el contexto que propicia la especificación de un servicio u otro, estas agencias confeccionan paquetes que contienen los ítem que le interesan a determinados viajeros.

Dicho esto, una persona que viaja por negocios no tendrá la misma demanda que una persona que viaja por turismo. Aunque la prestación del servicio pueda resultar similar, los riesgos asumidos en un congreso, por ejemplo, nunca serán equiparables a los que pueda tener al esquiar en una montaña.

Aún así, sea por negocios o por placer, cuando se trata de viajar a un destino de riesgo (con alto índice de contagios por Covid-19, por ejemplo) pues la prestación es similar para cada caso. Lo único que recomendamos en este caso es analizar si es conveniente un seguro de viaje o una asistencia al viajero, por lo antes explicado.

Dicho esto, vamos a las características y alcance según estos tres tipos comunes de seguros de viaje:

• Seguros para turismo

Hemos dicho, un seguro de viaje (o una asistencia al viajero) cuando viajas a un destino por recreación no es igual a otro por reuniones, negocios o estudios. Sin embargo, ¿es lo mismo un seguro de viaje para turistas en cualquier tipo de destino, tiempo y actividad?

¡Buena pregunta!

Algunas prestadoras de seguros, dependiendo del destino, suelen indagar un poco más sobre la actividad que se llevará a cabo, el medio de transporte e, incluso, la cantidad de días y momento del año en que se viaja.

Esto es porque pasar unos días en las costas de México puede ser un plan tranquilo y relajado en enero, sin embargo de julio a noviembre el clima es espectacular, pero… ¿irías en plena temporada de huracanes?

A muchos nos ha pasado de sacar los pasajes y contratar todos los recorridos sin notar que la fecha elegida no es la mejor del año. Mala suerte o no, tienes que saber que tu seguro puede actuar ante estos casos.

Si se suspende tu vuelo por las implicancias climáticas querrás recuperar tu ticket o que puedas reembolsar el gasto por hospedarte en un hotel de tránsito.

Imagínate si llegas a tus vacaciones y notas que perdiste o te quitaron tu bolso con tus documentos, necesitás urgente una asistencia que te ayude a recuperar o tramitar estos documentos lo antes posible.

¿Qué me dices de los viajes corporativos? Llevas meses planeando una serie de reuniones con una agenda super apretada de actividades, pero a último momento se suspenden algunas citas y es necesario cambiar tu regreso.

Pues esta es una de las razones más conocidas por las que las empresas contratan seguros de viaje que respondan a estos cambios que, de no tenerlo, podría generar grandes pérdidas de tiempo y dinero. 

Ahora bien, en cuanto a cuestiones de salud lo más recomendable es contar con un servicio de asistencia al viajero en donde la respuesta sea en el momento y sin que la empresa o tú tengan que desembolsar grandes sumas de dinero en atención médica, medicamentos u hospitalización.

• Seguros de viaje internacional

Uno de los destinos más consultados es Estados Unidos, quien en sólo un año recibe más 19 millones de turistas, según reporta Statista, y razón por la cual una de las preguntas más googleadas en el año es ¿cuáles son los mejores seguros de viaje para ir a Estados Unidos?

Aún así, esta respuesta no es única para todos, quedando en manos de los contratistas del servicio la elección del “mejor seguro” de acuerdo a las razones por las cuales se viaja.

Eso sí, es bueno aclarar aquí que ningún seguro de viaje puede interceder ante la decisión de este país de no permitir el ingreso a una persona que no cumpla con los requisitos comunes como país receptivo o en relación a las medidas de seguridad que se implementen para evitar la propagación del virus Covid-19.

La cantidad de viajes internacionales que se realizan por año, y más impresionante aún por día, en todo el mundo conlleva un gran riesgo en muchos sentidos. Desde aquello que puede sucederle o no a cada persona, y que aquí llamamos infortunio, a otras situaciones comunes como la alerta pandémica, por ejemplo.

Por esta misma razón, los seguros de viaje internacionales son un tipo de prestación que las personas tienen que contratar pero que no son obligatorias en todos los países del mundo, como lo hemos visto más adelante.

Al respecto, la Organización Mundial de la Salud (OMS) hizo públicas algunas consideraciones de salud pública al reanudar los viajes internacionales y que si estás por viajar tendrías que conocer.

• Seguros de viaje nacional

Los movimientos de viajantes de manera interna, en Argentina por ejemplo, crecieron un 58% durante 2022. Según la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), se movilizaron casi 20 millones de personas dentro del país, en lo que va de este año.

Empero este auspicioso dato que sí impacta en la economía nacional, no refleja nada en relación a la contratación de seguros de viaje nacionales puesto que ninguna provincia lo requiere.

Aún así, siempre es recomendable contar con algún tipo de asistencia al viajero para determinados casos: 

• Vacaciones de invierno en zonas de montaña.
• Viajes de egresados.
• Viajes de excursión.
• Viajes de estudio.
• Viajes corporativos.
• Etc.

 

Por su parte, el Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio Internacional y Culto de Argentina publicó en su sitio web unas recomendaciones en cuanto al alcance de los seguros de viaje, además de compartir algunos consejos prácticos de seguridad.

¿Es confiable un seguro de viaje para el Mundial de Catar?

La Copa Mundial de la FIFA Catar 2022 merece un apartado propio y es que si bien la mayoría de las personas que viajan ya tienen todos los servicios contratados, en vistas de que falta muy poco para el comienzo del campeonato deportivo más popular, aún así el tema de la asistencia al viajero suele no ser de lo más explorado.

 

Está claro, la excitación porque llega un momento que muchos apasionados del deporte esperan ansiosos, provoca que algunos están desatentos a algunos datos más que importantes, sobre todo tratándose de Catar, un destino cuyas leyes y reglas culturales son más exigentes que en otros países del mundo.

 

Veamos algunas preguntas comunes, con respuestas que tienes que tener en cuenta:

 

¿Es obligatorio contar con un seguro de viaje para entrar a Catar?

Si bien no es obligatorio, el gobierno de Catar  recomienda que cuentes con una asistencia al viajero que responda ante posibles eventualidades.

 

¿Puedo entrar a Catar sin vacunas?

No es obligatorio estar vacunado, pero quienes no lo estén o no cuenten con las vacunas admitidas por el gobierno de Catar (Sinopharm, Sinovac o Sputnik) tendrán que guardar cuarentena al ingresar al país, por lo que tendrán que contar con esta reserva previa. 

 

¿En qué casos necesitarás una asistencia al viajero en Catar?

En caso de robo o pérdida de tus documentos, de enfermedad o accidente, sea o no de gravedad. También lo necesitarás en caso de repatriación, recuerda que en este país rigen muchas limitaciones en cuanto al comportamiento público o el vestuario de las mujeres que, en caso de exceder los permisos, pueden incurrir hasta en una exclusión del país.

¿Qué hago si ya tengo el aéreo, hotel y ticket del Mundial, pero no tengo asistencia al viajero?

Comunícate antes de viajar, todavía estás a tiempo de contratar la asistencia al viajero que te permitirá disfrutar de tu viaje con tranquilidad.

¡Llegamos al final!

Ahora que sabes todo sobre los tipos de seguros de viaje y que tienes en tus manos toda la información para asegurar tu tranquilidad, no dudes más y toma una decisión que evitará otras tantas decisiones tan incómodas como molestas.