Los seguros de asistencia en viaje son aquellos que contratamos por un corto periodo de tiempo y con una validez dentro de determinada zona geográfica con el fin de tener cobertura durante nuestras vacaciones, durante el tiempo en que no contamos con nuestra habitual cobertura dentro de nuestro país.
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Este tipo de servicio tiene los siguientes ejes fundamentales:
Cobertura médica: en caso de accidente, emergencia o simplemente ante una molestia relacionada con la salud vamos a querer contar con los centros médicos, los profesionales, los estudios y los medicamentos dentro del país en que nos encontremos de viaje en ese momento. Más allá de la atención básica, ningún país se hará cargo de nuestros gastos y nuestra cobertura habitual, la que tenemos en nuestro país, tampoco lo hará. Es por eso que la cobertura médica del seguro de asistencia en viaje es uno de los pilares y una de las razones fundamentales para contratar este tipo de servicio.
Asistencia legal: al estar en un país desconocido podemos meternos en problemas con la ley por el solo hecho de desconocer sus leyes. Cualquier proceso legal es complejo, encontrar un buen abogado es una tarea ardua, comprender el lenguaje de las leyes en otro idioma es una tarea casi imposible. Es por eso que el seguro también cubre los gastos y la asesoría legal: no sólo se hará cargo de los costos sino que también nos asignará un abogado adecuado y un traductor (en caso de que el abogado no hable nuestro idioma) para que tengamos la representación legal que corresponde.
Compensaciones y envío de fondos: esto varía según las empresas, pero a grandes rasgos se trata de la compensación económica en caso de extravío o demora de nuestro equipaje, vuelos cancelados, reservas de hotel equivocadas al tiempo que también cubren el envío de una cantidad de dinero en caso de emergencia (supongamos un robo o algún tipo de situación en la que necesitemos el dinero de forma urgente).
Estos tres aspectos son los puntos clave de todo seguros de asistencia en viaje y la empresa que mejores prestaciones ofrezca en estos tres aspectos siempre será la más atractiva para nosotros.